Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI:
Ünvanı: Öznur
Damar(www.woodycity.com)
Adresi: Durak
Mah Yıldırım Beyazıt Cad No120 Z05 Merkez/UŞAK
Müşteri
Hizmetleri: 05459249000 e-mail: bilgi@woodycity.com
1.2- ALICI:
Adı Soyadı/Ünvanı : -
Adresi : -
Telefon : -
Email : -
MADDE
2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.woodycity.com internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE
3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Satış
Bedeli ve Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
3.1- Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi,
Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği
gibidir.
-
3.2- Ödeme Şekli : -
3.3- Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi
kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt
faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte
bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili
hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
İade Prosedürü:
a)Kredi kartına İade Prosedürü:
Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu
olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları
ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda ,alışveriş kredi kartı
ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri
ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek
seferde ödedikten sonra ,Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların
ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda,konuya müdahil tarafların mağdur
duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları,yine taksitli olarak hamil
taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar
ödemiş olduğu taksit tutarları ,eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim
tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde
ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra , iade öncesinde
ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından
düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka
ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz.Üye
işyeri yani SATICI, bir iade işlemi sözkonusu olduğunda ilgili yazılım
aracılığı ile iadesini yapacak olup,Üye işyeri yani ALICI ilgili tutarı Bankaya
nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür
gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade ,
SATICI’nın Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra ,Banka tarafından
yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüd
eder.
B) Kapıdan Ödeme ile Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade
Prosedürü
Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade
Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, Tüketicinin belirttiği hesaba
(hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması
şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır.
3.4- Teslimat Şekli ve Adresi :
Teslim Edilecek Kişi/Kuruluş : -
Teslimat Adresi : -
Fatura Adresi : -
Teslimat kargo şirketi aracılığı ile Alıcının yukarıda
belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde
bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine
getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim
almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş
olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan
giderler de ALICI'ya aittir.
Kargo Ücreti : - TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına
eklenmekte ve müşteri tarafından ödenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir.
MADDE
4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.woodycity.com internet sitesinde sözleşme konusu
ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu
ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak
internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları
ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin
imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının
ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya
hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşu
ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu
takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava
muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle
yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu
ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici
durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine
nakten ve defaten ödenir.
4.8- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan
ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın
yapılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri SATICI
tarafından karşılanacaktır.
Madde
5- CAYMA HAKKI
Tüketici
(ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai
şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet
ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin
sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü
kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek
sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b)
Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından
belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c)
Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde,
tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim
aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi, cayma hakkı süresi dolmadan bilgi@woodycity.com e-posta
adresine iletebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı
anlaşmalı kargo firmasıdır.
Tüketici
aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a)
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI
veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b)
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara
ilişkin sözleşmeler.
c)
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
ç)
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
d)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e)
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f)
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g)
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma,
araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla
yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ)
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim
edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h)
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Aşağıdaki
ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün
kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır.
- Her
türlü Kozmetik Ürün
- İç
Giyim Ürünleri
- Her
Türlü Kişisel Bakım Ürünü
- Her
türlü yazılım ve programlar
- DVD,
VCD, CD ve kasetler
-
Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
MADDE
6- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine
getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun ….. maddesinde yer alan Borçlunun
Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın
edimlerini süresi içinde yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin
yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 günlük süre
verecektir. Bu süre zarfında da yerine getirilmesi durumunda edimini yerine
getirmeyen taraf mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep
etmek suretiyle malın teslimini, ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin
iadesini talep etme hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmeliğin 9.maddesinin son
fıkrası gereğince satıcı woodycity.com, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı ileri sürerek (tedarikçi Firmadan ürünün hiçbir
şekilde tedarik edilememesi durumu) ,sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine
getiremiyorsa ,bu durumu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan
tüketiciye bildirmeyi taahhüd eder. Bu durumda , SATICI sözleşmeyi derhal fesih
etme hakkına haiz olup, Müşterinin sipariş verdiği ürünün bedelini ve varsa
borç altına sokan tüm belgeleri geri iade edeceğini taahhüd eder.
MADDE
7- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu
sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya
tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya
Tüketici Mahkemesi yetkilidir (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl
Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde 2017 yılı için Tüketici
Hakem Heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına
ilişkin parasal sınırlar; ilçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır
2.400 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem
heyetleri için parasal sınır 2.400 Türk Lirası ile 3.610 Türk Lirası arası,
Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem
heyetleri için üst parasal sınır 3.610 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde
olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır
2.400 Türk Lirası ile 3.610 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir).
Siparişin
gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılır.
SATICI : Öznur Damar Woodycity.com
ALICI : -
Tarih : -